“Maletas con tecnología y seguridad”, ¡eso es American Tourister!

Con más de 80 años de trayectoria en el mercado ofreciendo productos de calidad a precios muy competitivos, American Tourister se ha ido convirtiendo en una de las marcas favoritas de los colombianos a la hora de hacer sus maletas de viaje. “Sus diseños coloridos y su resistencia entre otras características las hacen diferentes a cualquier otra marca presente en el mercado colombiano” comenta Juan José Cuellar, Gerente de Mercadeo de Samsonite en Colombia. http://americantourister.com.co/

 

Y es precisamente la resistencia uno de los pilares de la marca a la hora de producir y ofrecer sus productos. Pruebas de calidad en materiales, pruebas de carga y arrastre; durabilidad de las ruedas, pruebas de caída libre entre otras, hacen parte de las evaluaciones que constantemente hace la marca a sus maletas y que le han valido importantes premios a la calidad y al diseño como el red dot award. En la actualidad, la marca ofrece en las vitrinas colombianas referencias como CURIO, MIKONOS y BOSTON.

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En un mercado donde la experiencia de los consumidores es altamente competitiva y en el cual los usuarios tienen el poder digital para transformar las empresas, el 86% de los líderes empresariales coinciden que la experiencia del cliente es vital para el éxito de sus compañías (Harvard Bussiness Review enero de 2017),  por esta razón es necesario contar con estrategias que faciliten y agilicen los procesos de atención al cliente.

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