IDC Marketscape nombra a Lexmark líder en la industria MPS

Lexmark fue reconocido como líder en servicios de impresión administrados (MPS), según el reporte MarketScape MPDS 2013 de la firma de investigación de mercado y consultoría IDC, la cual analiza las estrategias y capacidades actuales de las empresas proveedoras de servicios gestionados de documentos e  impresión (MPDS).


Redacción local

Según IDC, los líderes son empresas que han y siguen siendo líderes en el mercado, tanto en amplitud de la oferta como en la intención estratégica.

Además, el informe señala que "los clientes habitualmente le otorgan a Lexmark la calificación de excelente  en servicio al cliente y soporte”.

Las ofertas MPS específicas de la industria de Lexmark son creados a la medida para proporcionar valor a las organizaciones globales a través de una amplia gama de industrias, incluyendo: manufactura, banca, seguros, comercio minorista, el sector público, salud y educación, entre otros.

"La oferta de Lexmark es una de las más completas de los proveedores que evaluamos", señaló Holly Muscolino, director de investigación de IDC BuyerPulse Analysis: Programa de Servicios de Documentos e Impresión gestionados. "La alta tasa de retención MPDS de Lemark , excelentes comentarios y evaluaciones de los clientes y el crecimiento continuo de su programa, reflejan su sólido portafolio tecnológico, metodología robusta y excelente ejecución". 

 

 

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