Perspectivas del negocio de las TIC en la Región.

Por: Luis Fernando León, Gerente Comercial para la Región Andina de Corning.

 

La revolución de las telecomunicaciones evolucionó con grandes pasos alrededor del mundo como se ve en todas las industrias que operan dentro de la economía de Internet.

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¿Hablamos el mismo idioma en las comunicaciones de empresa?

Por: Nuno Ribas de Alcatel-Lucent Enterprise.

 

Los proveedores de tecnología para las empresas nos preguntamos cada determinado tiempo si lo estamos haciendo bien, si sabemos entender las necesidades de las empresas, si ese entendimiento se traduce en soluciones realmente útiles y, sobre todo, fácil de usar. Al fin y al cabo, vivimos de esto y si no lo sabemos hacer, nuestro cliente objetivo elegirá otra opción o pondrá la prioridad en alguna otra cosa que nada tenga que ver con lo que ofrecemos.

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Líderes de negocios necesitan estar atentos a la seguridad digital.


Por: Mauricio Cataneo, es Director-Presidente de Unisys de Brasil y Vicepresidente de Finanzas para América Latina.

 

El último ataque cibernético del ransomware WannaCry tuvo desarrollo mundial y alcanzó a 200.000 víctimas en 150 países, según la policía europea.

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Internet de las cosas, una tendencia que revoluciona el mundo.

Por: Santiago Duque, Director de Preventas de SAP Región Norte de América Latina.

 

La tecnología ha mejorado nuestras vidas en muchos aspectos, desde lo personal hasta lo profesional. Las dinámicas de convivencia han cambiado y necesitamos que las cosas sean cada vez más sencillas y rápidas, e incluso automáticas. En los últimos cinco años, las soluciones soportadas en el internet han evolucionado y ahora, cada vez más, las industrias las usan para llevar al siguiente nivel a sus empresas.

 

Con el tiempo, el Internet de las Cosas (IoT por sus siglas en inglés) ha empezado a marcar un impacto real en la vida diaria de las personas y las organizaciones ya que modifica la comunicación entre objetos y el funcionamiento de las ciudades, no en vano, IoT se refiere a la interconexión digital de todo tipo de objetos cotidianos a través de la red.

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De la multicanalidad a la omnicanalidad en los procesos de atención al cliente.

Por Óscar Velásquez, Director General de Digitex en Colombia.

 

A nadie se nos escapa, primero como profesionales del sector y segundo como consumidores, que las compañías ponen cada vez más canales de atención a disposición de los clientes para facilitar la interacción entre ambos. Como consumidor puedo decir que todas las empresas con las que interactúo son multicanal.

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Los tres pilares para dominar la transformación digital.

Por: Ariel Abrancato, Director de Negocios para Kodak Alaris en Perú.

 

En los últimos cinco años, las organizaciones de todo el mundo están experimentando lo que llamamos "el caos de la información". ¿Qué significa esto? Esencialmente, el concepto se define con dos cuestiones clave. La primera y más obvia, es la enorme cantidad de datos acumulados a través del tiempo.

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